Durch “Aktives Zuhören” Mitarbeiter besser verstehen
Dialog und Aktives Zuhören
Begriff und Voraussetzungen
Unter dem Begriff „Dialog” (von altgriech. dialégomai: sich unterhalten) verstehen wir eine Kommunikationssituation zwischen zwei oder mehreren Personen die auf Rede und Gegenrede basiert. Der Dialog ist die Basis. Aktives Zuhören die Kür!
