by Gregor Heise
In seinem Gastartikel “Gefühle im Job: Was tun, wenn’s im Mitarbeitergespräch emotional wird” spricht Stefan Brandt ein ganz wichtiges Thema an.
Zwar wünschen sich alle Führungskräfte ruhige und sachliche Gespräche. Aber manchmal klappt es einfach nicht. Stefan beschreibt Strategien, die helfen um Gespräche die aus dem Ruder zu laufen drohen, wieder in gesittete Bahnen zu lenken… Danke für diesen wertvollen Beitrag! Stefan begleitet als Coach und Trainer junge Führungskräfte. Sein Blog ist eine ideale Ergänzung zu den Gedanken, die ihr hier in meinem Blog findet. Querlesen lohnt sich! www.stefanbrandt.de/blog
Gefühle im Job: Was tun, wenn´s im Mitarbeitergespräch emotional wird
In meinem letzten Seminar hatte ich eine Gruppe von Nachwuchsführungskräften, eine Frage besonders wichtig war: „Wie führen wir Gespräche, wenn die Mitarbeiterin oder der Mitarbeiter emotional reagiert? Wie gehen wir richtig damit um?”. Diese Frage interessiert und berührt viele Führungskräfte. Mit ein paar Tipps unterstütze ich Sie, Ihrer Rolle als Führungskraft gerecht werden.
Emotionale Situationen werden Ihnen in Ihrem Führungsalltag immer wieder begegnen. Ob Sie mit einem Mitarbeiter wegen seiner Leistung sprechen, eine immer wieder unpünktliche Mitarbeiterin ermahnen, oder den Ordnungssinn Ihrer Assistentin beanstanden müssen. Nicht jeder Betroffene freut sich über eine solche Rückmeldung und kann gut damit umgehen. (mehr …)
by Gregor Heise
Keine Frage: Du möchtest Deine Gesprächspartner für Dich gewinnen. Sie sollen Deine Meinung teilen, sich Deinen Zielen anschließen oder zu Deinen Kunden werden.
Mit einem Wort: Deine Überzeugungsqualitäten sind gefragt!
Hier erfährst Du die Hintergründe, wie Du Deine Persönlichkeit zur Geltung bringst und andere für Dich gewinnst…. (mehr …)
by Gregor Heise
Durch “Aktives Zuhören” Mitarbeiter besser verstehen
Dialog und Aktives Zuhören
Begriff und Voraussetzungen
Unter dem Begriff „Dialog” (von altgriech. dialégomai: sich unterhalten) verstehen wir eine Kommunikationssituation zwischen zwei oder mehreren Personen die auf Rede und Gegenrede basiert. Der Dialog ist die Basis. Aktives Zuhören die Kür!
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